故障现象：用户反映，其家中的海尔空调在制热时老是停，且机器在不停运转时有两个档位。用户：海尔空调用了很长时间了，一直不出热。用户反映：用户说家里的空调是今年7月初安装的，当时使用的是分体式空调，这两年中一直没有出现过这种情况，今年也用不上了。用户：我在这里只能求助空调维修人员。
1、用户家中空调使用的是变频式空调，检查其运转声音正常，也没有其他异常情况；
此时再对其进行开机检查，发现主机电源指示灯不亮。通过故障现象对比发现：压缩机正常工作，机器出现停机现象。因用户对其使用环境不了解而造成停机现象。
2、用户提供的遥控器的按键和操作面板都是白色指示灯的，并没有设置定时开关；
而遥控器的按键和操作面板的温度指示灯都是红色的。用户表示，这样的遥控器可以设定在开机后定时一段时间（设定在制冷启动前）或制热启动后才定时一段时间（设定在制冷启动后）或制热启动后才定时一段时间（设置在制冷启动后）。用户还反映，其遥控器虽然有定时开关，但不能自动调节温度，制热时也就没有制热和不制热之分。维修师傅对此也感到困惑，为什么遥控键和操作面板没有设置定时开关呢？首先从空调功能上来看这个问题不大，所以排除它是遥控器问题。
3、用户家中的空调在使用了很长一段时间后一直没有出现过这种情况；
用户反映，在使用一段时间后机器就开始出现这种情况。用户：我找了很多维修人员都没有修好。用户：维修人员说机器一直在工作但不会出现制热时停的现象。用户：那到底是怎么回事呢？用户反映：用户家中风扇不转，不能制冷。
4、用户家中空调使用已近两年没有出现过这种情况；
用户要求维修人员上门更换过滤网，故障排除。用户反应：维修人员上门查看并测试，该空调出现这样问题时，可能出现过滤网堵塞及冷凝器吸风口堵塞的情况。根据用户所说的空调使用一年多还没有出现过这种情况，排除压缩机和冷凝器之间连接不牢固、堵塞等因素造成此故障。根据用户提供的空调故障现象和测量结果，维修人员在征得用户同意后将制冷剂流量阀进行拆装、调整后安装并测试制热效果。
5、用户家中的空调器使用的是室外机；
用户家中的空调长期使用，对空调各零部件进行了清洗。清洗完后，用户发现空调器有两个档位时，将室外机重新开机运行，仍不能达到理想制冷效果。
（完）
