随着天气逐渐变冷，冬季来临，相信很多人都已经开始使用电热水器了。电热水器的使用时间长了之后很多用户都会出现使用电热水器上不去水的现象，而且这种现象经常出现在老旧的储水式电热水器上。这让用户很是烦恼。那么，电热水器上不去水故障是什么原因呢？需要如何解决呢？一起来看看吧！
一、电热水器上不去水的原因
1、电热水器进水软管损坏：一般电热水器进水软管出现问题，会导致热水进不去，这样会导致热水器不出水。2、热水器没有安装加热棒：有些用户在安装的时候，没有把热水器的加热棒安装在热水管内，所以导致热水器里没有水，这种情况下可能是需要更换一个加热棒的。3、热水器内胆出现问题：电热水器使用一段时间后，内胆内部都会有一定程度上的生锈和腐蚀现象，这样就会影响电热水器的出水效果。4、热水器内胆损坏：如果电热水器没有安装加热棒或者是内胆的内胆损坏的话，就会导致电热水器出水效果差甚至是不出水，这样就可以通过更换一个加热棒来解决这个问题。
二、电热水器进水阀阀芯损坏或堵塞
这类故障的原因是因为进水阀阀芯损坏或堵塞，导致热水器进水阀无法正常工作。阀芯损坏会造成热水器进水阀不能正常工作，从而影响电热水器的出水效果及工作状态，导致使用者不能正常使用电热水器。如果进水阀出水不顺畅，甚至出现了漏电保护器的功能。而如果电热水器进水阀堵塞了的话，那么就会导致热水器不能正常工作。此时就需要更换新的进水阀或更换其他进水阀了。如果是堵塞的话，需要把堵塞的地方清理干净。
三、热水器外壳损坏
如果是因为电热水器的外壳损坏导致的无法去水故障，那么这种故障一般是由电热水器的外壳损坏导致。这种情况一般发生在老旧的电热水器上，而且这种故障一般不会很严重，如果损坏比较严重的话，那么就会出现热水器无法去水故障了。一般这种情况出现的概率比较小。因为电热水器的外壳一般都是橡胶材质的。所以只要外壳损坏，那么这个时候热水器就无法去水了。
（完）
