故障现象：海尔空调一台在正常使用过程中，如果出现开外机不工作的情况，应立即联系维修师傅上门检查。故障现象：接到故障电话后立即联系维修师傅上门检查。首先检查海尔空调制冷模式是否正确。根据维修人员现场诊断结果，先检查压缩机、室内机各部件是否正常工作；其次检查开外机压缩机是否有振动或噪音较大情况；最后检查室内机风机、室外机风机是否有转动不灵活的现象；最后检查室内机进风口风机有无异响、风叶是否有转动不灵活的现象。
1、首先检查压缩机是否正常工作。
检查压缩机是否有振动或噪音较大的现象。在开外机之前先将压缩机拆开，用万用表测量压缩机内部压差是否正常，如果压差在2 psi以下，可以考虑压缩机的内部部件有问题，检查后没有问题，就可以排除故障。如果压差超过2 psi，或者声音较大，可以检查压缩机内部或管路连接处是否松动、堵塞或破裂，如果严重可以更换压缩机内部零件或管路。更换压缩机内部零件后，如果声音较大，可以检查压差传感器是否正常。如果压缩机不工作，则可以将开外机放置在相对较高的位置。在室外机空腔处放一块绝缘橡胶垫或垫片进行保护。
2、室内机压缩机是否振动或噪音较大。
根据维修人员现场诊断结果，确定压缩机的运转正常，然后检查压缩机工作是否正常。室内机空调器压缩机正常使用情况下，其噪音值一般在45 dB以下。此时，如果室外机空调器压缩机工作正常，那么室内机压缩机不工作；如果室外机压缩机工作不正常，那么室内机压缩机无法正常工作。此时，需要检查室内机空调器压缩机的电机电刷、外机内圈和外壁管之间是否有间隙或积碳过多。
3、室内机进风口风机、室外机风机是否有转动不灵活的现象。
如果故障点检查后不是此故障点，则可能是室内机进风口风机、室外机风机风叶。进风口风机与室外机风叶有异响或转动不灵活现象，则有可能是室内机进风口机扇叶出现了故障，应及时联系维修师傅上门检修确认。如果已排除进风扇叶的故障，则需检查室外机排风开关是否正常，是否存在死机或故障现象，可以按以下方法进行排除。
4、检查室内机进风口风机、室外机风机是否有异响、风叶是否有转动不灵活的现象。
在室外空调器开机运行过程中，由于空调器的制冷制热作用，室内空气会比室外空气热，所以室外空气相对于室内空气会更热，也就是相对于室内空气更热。当室外空气进入室内时，由于室内外空气在热交换过程中，在过热蒸汽的作用下，产生“冷凝水”，而随着室内空气温度的下降，“冷凝水”也逐渐减少，并最终消失在室内外空气的接触处，这时室内空调器就会开启制冷模式进行制冷或制热，当室内工作结束后，室外空气温度下降后，由于空调器关闭压缩机启动制冷或者制热过程中，室内空气已经没有了热胀冷缩的变化，也就没有了“冷凝水”的作用。此时室外空气进入室内时是从外面通过室外机与室外机相连接的软管进入室内机内部而形成空腔现象。因此空调器如果有了这种现象的话，就说明室内空气已经产生了热交换作用。
5、最后检查室内机进风口风机有无异响、风叶是否有转动不灵活的现象、室外机进风口风机有无异响。
故障排除：首先检查室内机压缩机，运行正常，压缩机运转正常，只是在停机时才能听到异常的响声。其次是压缩机噪声较大，通过声音判断压缩机是否有故障。检查压缩机是否正常运行，通过检查故障原因排除，最后是室外机进风口风机有无异响、风叶是否有转动不灵活的现象，室外机进风口风机是否有故障。
（完）
