故障现象:近日,我遇到了一位海尔空调用户朋友,由于家里的海尔空调长时间不使用而导致空调控制器一直闪。用户是位60岁左右的老人,家里只有海尔空调一台。家里现在正处于冬天了,这个老人已经连续在冬天用了一年半了,家里的海尔空调一直不好用却一直闪着不停的问题让他很烦恼。所以,他也就想在过年之前为自己解决这个问题。

一、用户反映长时间不使用,并且在冬季还没有使用过,家里的海尔空调一直闪着不停的问题,用户认为是家中的空调长时间没有清理导致。
用户自己说是因为长时间不使用空调导致控制器一直闪。经过查询,发现海尔空调控制器闪灯和空调不停用有直接相关性。经现场查看,用户家中的海尔空调已经开了一年多了,空调控制器闪灯也已经出现了很长一段时间无人维修维护所导致了控制器一直闪着不停,所以我认为用户家里的海尔空调出现故障是因为空调长时间没有清理而导致控制器一直闪着不停。所以我想找到用户家里空调长时间不使用而导致出现控制器一直闪着不停问题的原因在对用户进行询问后得知用户家海尔空调已经运行了一年多了仍无法解决这个问题。所以我觉得用户自己在家没有进行定期清理空调而导致室内无法制冷是一个原因,而海尔空调闪着不停就是用户在没有进行定期空调保养而导致室内制冷效果不好造成,所以用户要自己进行定期清理,才能保证海尔空调使用过程中正常制冷效果和使用寿命。
二、用户朋友向我提出了这个问题以后,我立即让用户朋友把家中的海尔空调关掉,并询问老人现在有没有办法解决这个问题。
用户朋友告诉我,他家里的海尔空调已经在两个月前开始更换驱动模块了,但是一直没有修好。他也想知道能检修出故障的方法。于是,我就让用户朋友联系了维修人员。维修人员给用户朋友分析了一下原因:用户朋友家中海尔空调目前处于冬天,海尔空调关闭了一段时间以后就开始使用了,而且使用时间也不长了。所以说用户朋友家中的海尔空调可能是由于长时间没有使用而导致了控制器没电而一直闪闪的。
三、经过查询,因为海尔空调一直没有停机,用户朋友认为是该控制器内部有什么故障才导致冰箱压缩机长期工作。
因为用户朋友的海尔空调已经连续两年没有停机,而且也没有出现故障停机的现象。用户朋友就想看看有没有什么外部故障因素导致海尔空调一直不停机。因为冰箱压缩机属于易损件,因此用户朋友也就把问题直接转给了维修人员。维修人员看过用户提供的电脑之后表示故障排除了一半以上,于是我也没有继续追查下去。因为经过查故障原因以及分析之后判断故障就出在控制器上了,所以我立即找来了一个维修人员开始对空调进行检测。由于此次检测的时间比较长并且检测了很多次都没有成功!所以维修人员就直接把海尔空调直接送到了维修服务公司进行维修了。
(完)





















