故障描述：客户反映，本人家中新安装海尔变频空调e8，打开开关，开机之后，室内机噪音较大，且空调的室外机也不工作，客户怀疑是电源线短路。于是我用手机连接电源线，查看电源线连接情况，发现与空调输入电压一致，并且电流较大。于是我用电笔测试，显示该空调电压为5 V，电流为5 A，并提示空调存在着供电问题，故障排除。
1、先用一只手按电源键，等待10秒，无任何反应；
然后用另一只手按电源键，10秒后正常；检查继电器是不是输出故障，接法是电源上锁，再次用电笔测试，正常。排除问题:1、检查插头是否松动，到连接插座时，导致接触不良？2、如果接线错误，则容易造成插头接触不良。
2、继续等待10秒左右，无任何反应；
于是我怀疑空调的直流供电模块损坏，于是用手机查找直流供电模块连接情况，发现没有任何问题；用手摸，可以摸到一个小小的电阻，用手感觉一下就很舒服；用工具，把空调电源板和直流供电模块连接起来；又去找万用表，测量直流电压有1 V;再重新连接直流供电模块，正常开机后，室内机运行正常；再次使用万用表测试时显示直流电压为1.5 V，电流为5 A。
3、再次测试电源连接情况，此时的电流值在5 A左右；
再次查看外机的电压、电流及供电情况，均正常。故障排除：检查室内机是否存在着供电问题，且再次测试空调电源，此时故障排除。检查工作完成，故障排除。
4、此时电源输入端与室外机组电源输入端电压一致，但仍为5 V;
电源输入端与室外机组电源输入端电压一致，但仍为5 V，电流为5 A;故障分析：检查电源输入端、室外机组电源输入端的电阻、电源线以及断路器、继电器和传感器是否正常；检查各接线端子是否有接触不良现象？
5、此时电源输入端存在短路故障，原因可能是内部线路故障；
对于家用空调，我们都知道空调的输入端是由电源和直流变压器两部分组成的。当电压过高时，电流过大，会出现压缩机的运转声音大，不停机；当电压过低时，压缩机运转声音小并且会出现压缩机不启动的现象。而家用空调又因其构造及安装形式上，一般都是先由专业人员安装好空调，再由专业人员使用专用工具来维修。如果没有专业知识或者不会使用方法去操作检修电器设备是很难解决疑难问题的！
（完）
